Q&Aよくある質問

Q

どんなブランドアイテムが出品されますか？

開催ごとに出品ブランド・アイテムは多少変更いたしますので、詳しくは招待状（ハガキ）をご覧ください。普段セールをしないラグジュアリーブランドを含め、500ブランド以上が一挙集結いたします。

Q

招待状がなければ入場できませんか？

サンフェア会場では招待状（ハガキ）、
または、モバイル入場券（メールニュース携帯画面など）をご提示いただきます。招待状（ハガキ）は精算時にも必要となります。

Q

自分が行かない場合に他人に譲るなどしてもよいでしょうか？

譲渡は原則不可となります。
またサンフェアの招待状は非売品です。オークション等での販売行為は禁止しております。
販売した者に対しては今後の招待状発送を中止し、民事上の法的措置をとらせていただく場合がございます。

Q

返品や交換はしてもらえますか？
修理はお願いできますか？

セール商品につきお買上げ後の返品、交換は承れませんので予めご了承ください。
必ずご精算前にお客様ご自身で色・サイズ等のご確認をお願いいたします。万が一、商品に不具合がある場合は購入後1週間以内にサンフェア サービスセンターへご連絡ください。
サンフェアでご購入いただいた商品のお修理は、サンフェア サービスセンターで承ります。(有料)お電話またはメールでお問い合わせください。
TEL：03-6413-5173(受付平日10：00～18：00)
MAIL：tsf@sunfair.co.jp

Q

売れ残りや古いブランド品ばかり…といったことはないですか？

毎回、サンフェア商品バイヤーが出展社と打合せをし、基本として1シーズン前の商品を中心にご用意しています。「お買得コーナー」ではシーズン最終価格75％OFF以上の商品を集結！魅力的なプライスでお気に入りを見つけるチャンスです。

Q

なぜ安いのか気になります。

サンフェアは1964年から長年にわたり築き上げたルートで商品を取り揃えています。正規輸入元からの商品は1シーズン前の商品を30%～70％OFF、2シーズン以上前の商品は70%～90％OFFのサンフェア特別価格で販売。独自ルートだからこそ今シーズン物や売れ筋商品も10％OFF～ご用意することが可能なのです。
特別価格とはいえ“キズもの、難あり商品”は扱っておりませんのでご安心ください。

Q

ベビーカーでの入場はできますか？

ベビーカーでのご来場は可能ですが、会場内をそのままお歩きいただくことはできません。
ベビーカーはサンフェアクロークでお預かりいたしますのでご利用ください。場所がわからない場合は、受付スタッフがご案内いたします。

Q

駐車場のサービスなどはありますか？

駐車場完備の会場では、3万円以上お買い上げのお客様に2時間無料駐車券を差し上げます。詳しくは当日スタッフまでおたずねください。